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成功案例

汽车维修站内摔倒,经营者也应赔偿

2015-04-01

做为经营场所对于顾客具有安全保障义务,未进合理限度内的安全保障义务,应对受害人进行适当赔偿。这是最高人民法院司法解释的相关规定。法律上对经营者的上述规定,是典型的过错推定原则,即,如果经营者不能举证证明自己已尽到了合理限度内的安全保障义务,那么人民法院将推定其具有过错,并判令其承担责任。
  
 汽车维修站内摔倒,维修站拒绝赔偿
  
  2005年8月22日下午4点半左右,家住甘井子区的任女士开着自己单位的车来到山东路上一家汽车专修站,任女士单位的东风悦达起亚牌轿车由于发生小事故需要维修,同去的有保险公司的理赔部的人员。这家维修站是我市家汽车贸易公司开办的4S汽车专修站。汽车开到维修车间后,工作人员将汽车用架机升起来时,下班时间到了,工作人员对任女士说,大姐今天活干不完了,你明天来吧。此时工作人员有的忙着准备下班,有的白领到楼上去开会。没有人理任女士。任女士去大厅去找当班经理,没有找到,于是准备走,这时想起包放在车里了,于是又回到维修车间,在取回包往大厅走时,在卫生间前的过道滑倒,由于本能她左手向下去支,结果左手腕当即骨折。事情发生后,在任女士的一再要求下,维修站的工作人员才将任女士送到附近医院,经检查任女士左手腕左桡骨骨折、左尺骨骨折,由于维修站在支付了二百元处置费后就不再管任女士,任女士被闻讯赶来的丈夫接回家。
  
  此后任女士找到维修站要求维修站赔偿损失,维修站只同意赔偿任女士1000元,任女士不同意。
  
  起诉到法院,一审败诉
  
  2005年10月,任女士委托辽宁事达律事务所张成林律师向大连市甘井子区人民法院提起民事诉讼,将开办维修站的某汽车贸易公司告上法庭,要求其赔偿损失近三万元。经法院委托法医进行鉴定任女士属伤残十级。张成林律师认为,维修站未尽到安全保障义务,在卫生间门口没有铺防滑垫,应承担赔偿责任。某汽车贸易公司辨称,1、损失不是其施加的,与其无关,2、被告处环境不存在安全隐患;3、原告是因自己不注意造成摔伤,被告无责任。经过开庭审理,2006年春节过后,甘井子区人民法院做出一审判决,法院认为任女士是成年人应对自己摔倒承担责任,故驳回任女士的诉讼请求。
  
  任女士不服委托张成林律师向大连市中级人民法院提起上诉。
  
  重审胜诉,法院判赔近12000元。
  
  大连市中级人民法院对本案经过开庭审理后,认为本案认定事实错误,适用法律错,裁定误将本案发回甘井子区人民法院重审。2006年11月2日,大连市甘井子区人民法院经过开庭重审后做出判决,法院重审认为:任女士对被告办理车辆维修事宜时摔倒,伤害事实存在,原告系完全行为能力人对地面是否存在安全隐患应有基本的正确的判断,故原告应对其损害承担主要责任;被告作为从事车辆维修经营活动的法人组织,对其服务对象应尽合理限度内的安全保障义务,但被告没有提供证据证明其服务场所不存在安全隐患,故对原告损害应承担资要责任,并认为被告应承担40%为宜,做出判决:被告在判决生效后十日内赔偿原告各项损失11916元。
  
  某汽车贸易有限公司不服一审判决向大连市中级人民法院提起上诉,请求撤销原审判决,并改判其不承担责任,驳回被上诉人的诉讼请求,二审法院前不久公开开庭审理了本案,并当庭判决驳回上诉,维持大连市甘井子区人民法院做出的一审判决。

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